Conditions de garantie

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1. Votre numéro de commande se trouve sur votre bon de commande/historique, votre e-mail ou votre facture. Votre numéro de commande peut varier selon le détaillant chez lequel vous avez acheté votre ERICKHILL produit.
2. Si vous avez reçu votre produit en cadeau ou si vous ne pouvez pas fournir le numéro de commande, veuillez envoyer une photo et l'adresse de livraison de votre produit à support@erick-hill.com .
3. Lorsque vous achetez des produits sur notre site Web (erickhill.com), nous prolongerons automatiquement la garantie.
4. Notre boîte aux lettres de service client ( support@erick-hill.com ) est réservée aux clients ayant acheté sur notre site officiel. Pour les produits commandés sur d'autres plateformes, nous transmettrons votre besoin au service client de la plateforme, merci de votre aimable compréhension.

Achetez en toute simplicité

ERICKHILL garantit que tous les produits sont de la plus haute qualité en termes de matériaux, de savoir-faire et de service. Cette garantie est en vigueur à compter de la date d'achat.

ERICKHILL remplacera tous les produits jugés défectueux en raison de défauts de fabrication en fonction de leur éligibilité. La durée de la garantie varie en fonction du produit spécifique que vous avez acheté. (Le(s) produit(s) de remplacement seront expédiés depuis l'entrepôt le plus proche de l'adresse de commande. Si l'entrepôt est en rupture de stock, il sera réédité depuis l'usine chinoise.)
Cette garantie s'étend uniquement à un usage personnel et ne s'étend pas à tout produit ayant été utilisé à des fins commerciales, de location ou à toute autre utilisation pour laquelle le produit n'est pas destiné. Il n'y a aucune garantie autre que les garanties expressément énoncées avec chaque produit.

Cette garantie n'est pas transférable. ERICKHILL n'est en aucun cas responsable des dommages, pertes ou inconvénients causés par une défaillance de l'équipement, la négligence et les abus des utilisateurs, le non-respect par les utilisateurs du manuel d'utilisation et de toute sécurité, utilisation ou avertissement supplémentaire inclus dans l'emballage du produit et le manuel. .

Cette garantie ne s'applique pas aux éléments suivants

1. Dommages dus à un abus, un accident, une altération, une mauvaise utilisation, une altération ou un vandalisme.
2. Utilisation sans surveillance par des enfants de moins de 18 ans.
3. Produits sans preuve d'achat suffisante.
4. Entretien inapproprié ou inadéquat.
5. Achats auprès de revendeurs non autorisés.
6. Produits perdus ou volés.
7. Dommages lors du transport retour.

ERICKHILL et ses filiales n'assument aucune responsabilité pour les dommages causés par l'utilisation du produit autre que pour son usage prévu ou comme indiqué dans le manuel d'utilisation. Certains États n'autorisent pas cette exclusion ou limitation des pertes accidentelles ou consécutives, de sorte que la clause de non-responsabilité qui précède peut ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui peuvent varier d'un État à l'autre.

Toutes les garanties expresses et implicites, y compris la garantie de qualité marchande, sont limitées à la période de garantie limitée.

Informations sur la garantie

ERICKHILL sera certainement derrière nos produits et fournira une garantie simple. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour connaître les périodes de garantie des différents produits, car les périodes exactes diffèrent selon les modèles. Ou contactez-nous avec votre numéro de commande si vous avez besoin d'aide.